Join cow team!
Nhân viên chăm sóc khách hàng (full time & part time)
Mô tả công việc:
– Tiếp đón khách hàng tới chơi và tham quan tại trung tâm giải trí (Game Center).
– Tư vấn đến khách hàng về dịch vụ, chương trình khuyến mãi và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về quyền lợi thành viên.
– Thu ngân, lập bảng kiểm đếm tiền và tiến hành nộp tiền cho quản lý vào cuối ca.
– Quản lý và bàn giao ngân quỹ chính xác trong mỗi ca làm việc.
– Đảm bảo sự an toàn cho khách hàng và nhân viên trong quá trình sử dụng dịch vụ, thiết bị tại trung tâm.
– Giữ gìn vệ sinh và bảo quản thiết bị,máy móc, máy chơi game tại khu vực phụ trách.
– Đảm bảo rằng tất cả các thiết bị đều hoạt động bình thường và mọi sự cố kỹ thuật đều được giải quyết kịp thời.
– Đảm bảo các trang thiết bị, máy móc được bố trí hợp lý. Sản phẩm, quà tặng tại quầy đổi thưởng được trưng bày thẩm mỹ nhằm thu hút khách hàng.
– Tích cực giới thiêu, quảng bá hình ảnh Cow Play Cow Moo đến khách hàng.
– Theo dõi sự hài lòng của khách hàng và phản hồi các khiếu nại.
– Hoàn thành các công việc trong “Danh mục kiểm tra hàng ngày” và các công việc khác tại cửa hàng theo sự phân công của Quản lý.
Yêu cầu công việc:
– Có thể làm xoay ca 8 tiếng, ưu tiên làm việc vào các ngày cuối tuần và Lễ, Tết. (Part-time ca làm việc từ 4 tiếng)
– Kĩ năng giao tiếp tốt, có tinh thần phục vụ khách hàng cao.
– Chăm chỉ, siêng năng, nhiệt tình, thân thiện.
– Địa điểm làm việc: Thiso Mall Sala – Quận 2 và Crescent Mall – Quận 7
– Có kinh nghiệm làm việc trong ngành dịch vụ khách hàng, giải trí, F&B hoặc bán lẻ.
Quyền lợi
– Thu nhập hấp dẫn:
– Part time: 25.000 VNĐ/giờ + phụ cấp gửi xe
– Full time: 2 tháng thử việc Lương cạnh tranh + Phụ cấp gửi xe.
+ Chính thức: Lương cạnh tranh + Phụ cấp gửi xe + BHXH.
+ Đầy đủ chế độ theo luật lao động (BHXH, BHYT, BHTN, ….).
+ Được đào tạo nghiệp vụ, kĩ năng cần thiết để trở thành nhân viên chính thức. Có nhiều cơ hội thăng tiến
Cách thức ứng tuyển:
– Đối với ứng tuyển Nhân viên Part Time, bạn có thể điền form tại quầy thu ngân hoặc truy cập vào đường link sau: Ứng tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng.
– Đối với ứng tuyển Nhân viên Full Time, vui lòng điền form tại quầy thu ngân hoặc gửi CV về email hr@cpcm.vn với tiêu đề [ỨNG TUYỂN NHÂN VIÊN FULL-TIME/PART-TIME].
– Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, Cow có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ Cow.